Volkswagen Nutzfahrzeuge hat in diesem Jahr wieder die Auszeichnung „Top Service Partner“ verliehen. Die Auszeichnung steht für gute Leistungen in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Werkstatttest und Notdienst.
Wir gehören wieder zu den 100 besten Service Betrieben in Deutschland und wurden von Volkswagen Nutzfahrzeuge Service Deutschland dafür ausgezeichnet.
In die Gesamtwertung fließen die Ergebnisse aus der Kundenzufriedenheitsbefragung, dem Werkstatttest und dem Notdienst ein, bei denen die Zuverlässigkeit der Werkstatt, die Qualität der ausgeführten Arbeiten, die Leistungen in Ausnahmesituationen, sowie die Freundlichkeit und Kompetenz der Servicemitarbeiter bewertet wurden.
Wir freuen uns über die erneute Auszeichnung und danken dafür allen unseren Kunden. Unsere Mitarbeiter möchten den hohen Qualitätsstandard auch weiterhin für Sie erhalten und ausbauen
Wir sind Audi Top Service Partner 20201. Die AUDI AG hat mit diesem Titel neben unserem ausgezeichneten Service auch unsere hohen Qualitätsansprüche gewürdigt und prämiert.
Einmal jährlich verleiht die AUDI AG den Titel Audi Top Service Partner an Audi Partner, die vor allem mit herausragender Qualität, Kompetenz und überdurchschnittlichem Service glänzen. Wir sind dabei und dürfen uns deshalb Audi Top Service Partner 20201 nennen.
Als Audi Top Service Partner 20201 bieten wir Ihnen Service und Dienstleistungen auf hohem Niveau: Freuen Sie sich auf top-qualifizierte Mitarbeiter und effiziente Reparaturmethoden, die für eine schnelle und reibungslose Abwicklung Ihrer Aufträge sorgen. Besonders hohe Ansprüche stellen wir zudem an eine umfassende Beratung zu Audi Original Zubehör.
Wir sind stolz darauf, Audi Top Service Partner 20201 zu sein und arbeiten stetig daran, unsere Serviceangebote für Sie weiterhin zu verbessern. Denn wir möchten Sie auch in Zukunft mit unserem hervorragenden Service begeistern.
[1] Die Auszeichnung Audi Top Service Partner 2020 wurde von der AUDI AG unter Ausschluss Dritter nach folgenden Kriterien an ausgewählte Audi Partner vergeben: Audi Partner, die die Auszeichnung erhalten, verfügen über einen ganzjährigen ungekündigten Servicevertrag und haben im Vorjahr einen Service Bonus erhalten. Zudem haben mindestens zwei Personen des Autohauses am Audi Top Service Training teilgenommen, wobei es sich um eine/n Audi Serviceleiter/in und wahlweise um eine/n Audi Serviceberater/in, Audi Kundenbetreuer/in, Audi Serviceassistent/in oder Audi Teile- und Zubehörverkäufer/in handelt. Darüber hinaus unterziehen ausgezeichnete Audi Partner regelmäßig fertige Kundenfahrzeuge einer zusätzlichen Qualitätsprüfung, die über das normale Maß hinausgeht und die Serviceleistung bewertet. Hierbei muss eine intern definierte Quote erreicht werden.